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中國領(lǐng)先企業(yè)如何逆勢上揚

中國領(lǐng)先企業(yè)如何逆勢上揚

陳瑋 2012-09-26
對中國企業(yè)來說,依靠中國經(jīng)濟高速發(fā)展而搭便車的日子也許一去不復(fù)返了。

平安集團、海爾:

創(chuàng)新管理機制,提升管理效率

????平安集團在提升績效管理方面做了大量工作。他們加強過程管理,要求直線經(jīng)理按月填寫對下屬績效的正反兩方面的反饋,并進行檢查和案例分析,在晨會上以小品的形式明確正確的績效面談應(yīng)該如何進行。同時平安集團還設(shè)計了一個兩維(KPI和重點工作)表格,對員工進行一年兩次的排名。年初的時候平安集團的每位員工會做工作計劃并輸入系統(tǒng)里,直線經(jīng)理及時反饋并與員工溝通,有效防止了平安集團所說的“3M”狀況(年初沒問題、年中沒關(guān)系、年末沒辦法)。

????海爾集團在管理機制和模式方面進行了大量的創(chuàng)新,正在探索適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的管理模式——人單合一雙贏模式。這一創(chuàng)新需要海爾的員工在自主經(jīng)營體的組織模式下自己組織、自我驅(qū)動,主動自發(fā)地為內(nèi)外部客戶提供服務(wù)。目前,海爾已經(jīng)把員工組織成2,000個左右的自主經(jīng)營體。海爾集團還創(chuàng)造出眾多的管理機制,以推動自主經(jīng)營體模式的成功。例如海爾的戰(zhàn)略損益表,激發(fā)更多關(guān)注表外資產(chǎn),即人力資本和無形資產(chǎn)(企業(yè)文化),同時,從傳統(tǒng)損益表的事后算賬、只顯示結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆孪人阙A”和戰(zhàn)略指引。海爾還創(chuàng)造了其他很多機制,例如“官兵互選”——提供了上下級的互相選擇權(quán);“鯰魚機制”——即自主經(jīng)營體的后備干部計劃。這些管理機制的創(chuàng)新大大激發(fā)了各級員工——特別是基層的員工和干部——主動自發(fā)的積極行為。

????對中國企業(yè)來說,依靠中國經(jīng)濟高速發(fā)展而搭便車的日子也許一去不復(fù)返了。每一分增長,多一個百分點的利潤,都變得那么艱難。競爭環(huán)境瞬息萬變,關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點應(yīng)對稍有閃失,或慢了一個節(jié)拍,都有可能被對手甩出很遠。

????最受贊賞的中國企業(yè)作為一個整體,在經(jīng)濟低迷的時代里,時刻保持高度警覺,審時度勢,不斷根據(jù)外界環(huán)境調(diào)整戰(zhàn)略,甚至發(fā)動戰(zhàn)略進攻;同時,他們也高度重視攻守平衡,持續(xù)優(yōu)化流程、及時調(diào)整組織架構(gòu)、前瞻性地培養(yǎng)各類領(lǐng)導(dǎo)人才、積極塑造文化,以應(yīng)對外部環(huán)境的波動和演變。這些中國的領(lǐng)先企業(yè),勢必成為所有中國企業(yè)的榜樣,率先帶領(lǐng)中國企業(yè)邁向世界級!

作者系Hay(合益)集團東北亞區(qū)總裁,Hay(合益)集團市場經(jīng)理田一夫先生對本文也有貢獻。

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